Онлайн-консультант для вашего сайта

Онлайн консультант - это специальный модуль для общения с посетителями сайта.

Контактная информация, размещенная на сайте, зачастую не срабатывает, так как требует от посетителей дополнительных действий. Давно известно, что сайтов много и не найдя исчерпывающей информации на вашем сайте, посетитель не будет звонить или писать вам e-mail, он просто пойдет на другой сайт. Система онлайн-консультирования позволит вашим посетителям задать вопрос и получить помощь от "живого" человека всего одним кликом мышки, при этом, что немаловажно, сохраняя привычную для интернета анонимность (не раскрывая свой телефон, e-mail, icq и другие данные). Консультанту достаточно грамотно ответить на возникшие вопросы и такой посетитель обязательно превратится в вашего клиента.

Для каких же разделов сайта Онлайн-консультант будет эффективнее, чем привычные формы обратной связи?

Вызов специалиста (замерщика, дизайнера, страхового агента, консультанта, юриста и т.д.) Традиционно посетитель заполняет форму, указывает когда и где он хотел бы видеть специалиста, потом сотрудник компании перезванивает и согласовывает детали встречи. Гораздо удобнее, если вызов специалиста принимает живой оператор - тогда можно сразу обсудить детали, задать необходимые вопросы. Фактически такое общение полностью заменяет последующий телефонный звонок.

Заказ товаров и услуг Например, заказ такси, пиццы, каких-то товаров - то, что традиционно на сайте предлагается заказывать по телефону. Это еще не интернет-магазин, но уже и не сайт-визитка. Просто подключением одного модуля сайт превращается в мощный интерактивный инструмент продаж.

Продажа сложных товаров и услуг Зачастую посетитель не уверен в правильности своего выбора, не может самостоятельно рассчитать сколько и каких товаров ему нужно, не видит отличий между двумя вариантами одного товара. Например, расчет стоимости пластиковых окон - нужно быть немножечко специалистом, чтобы понять, что означают все эти загадочные названия профилей, материалов для откосов, подоконников и т.д. Возможность попросить живого оператора выполнить эти расчеты сильно упрощает задачу и выглядит очень привлекательной с точки зрения клиента.

Запись на прием к парикмахеру, юристу, врачу и т.д. Бронирование номеров в отеле, столиков в ресторане, экскурсионных туров — через Онлайн-консультанта это сделать проще и удобнее, чем по телефону или тем более заполняя форму на сайте.

Итак, когда с возможностями применения все понятно, остается вопрос сколько же это стоит?
На сегодняшний день существует достаточное количество бесплатных систем организации онлайн-консультирования, но для коммерческих сайтов мы рекомендуем использовать надежную профессиональную систему онлайн-консультирования Marva.

Тарифы

Либо зарегистрируйтесь для бесплатного тестового периода 7 дней

* УСТАНОВКА МОДУЛЯ НА САЙТ — В ПОДАРОК!